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Modalidad: Online

Identificar los aspectos de las actividades protocolarias a realizar por el personal
asistente a la dirección, en la organización de eventos en una empresa: claves,
técnicas, planificación, desarrollo social, identidad gráfica, protocolo social,
comunicación, y seguridad.

UD1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
Portada
Índice
1.1. Definiciones
1.2. Funciones y necesidad del protocolo en la actualidad
1.3. Clasificación de los distintos tipos de actos
1.4. Legislación y normativa protocolaria
1.5. El gabinete de protocolo
UD2. CLAVES PROTOCOLARIAS DE UN EVENTO
Portada
Índice
2.1. Objetivos y filosofía del acto
2.2. Componentes principales. Organizador, anfritión, invitado de honor, patrocinador, promotor
2.3. La presencia del acto. Tipos
UD3. TÉCNICAS PARA LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS
Portada
Índice
3.1. Fases del proyecto protocolario
3.2. Elección del escenario del evento
3.3. Invitados
3.4. Programa del acto
3.5. Preparación del evento
UD4. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS
Portada
Índice
4.1. Puntos clave para el éxito en la organización de eventos
4.2. Organización y planificación de actos
4.3. Metodología
4.4. Cronograma de actividades. Importancia del cronograma. proceso de elaboración
4.5. Timing del evento y Check list
4.6. Presupuesto del evento
4.7. Eventos con impacto en la Responsabilidad Social Corporativa
4.8. Preparación y desarrollo del evento
4.9. Actividades a realizar antes del evento
4.10. Actividades posteriores. Análisis de resultados. Elaboración del informe
4.11. Las preguntas clave antes de afrontar cualquier tipo de acto
UD5. DEFINICIÓN Y DESARROLLO DE LOS PRINCIPALES EVENTOS DE UNA ORGANIZACIÓN
Portada
Índice
5.1. Desayunos, comidas y cenas de empresa
5.2. Visitas a las instalaciones de la organización
5.3. Reuniones de alto nivel
5.4. Inauguraciones
5.5. Presentación a clientes
5.6. Actos homenaje
5.7. Aniversarios
5.8. Juntas Generales y juntas de Accionistas
5.9. Viajes de incentivo
5.10. Convenciones internas
5.11. Participación en ferias
5.12. Organización y participación en congresos
5.13. Patrocinio
5.14. Road show
5.15. Premios
5.16. Otros actos relevantes
UD6. IDENTIDAD GRÁFICA DE LOS EVENTOS
Portada
Índice
6.1. Introducción a la identidad corporativa
6.1.1. Elementos básicos de la comunicación a través de la imagen
6.1.2. Elementos básicos de la imagen de marca
6.1.3. El manual de identidad gráfica
6.2. Uso de los elementos de identidad gráfica en los distintos tipos de eventos
6.2.1. Imagen de la empresa y del evento
UD7. EL PROTOCOLO SOCIAL
Portada
Índice
7.1. Definiciones
7.2. Normas de cortesías esenciales
7.3. La imagen personal y la etiqueta
7.4. Organización de un comedor
7.5. Colocación de los comensales
UD8. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN
Portada
Índice
8.1. Definición y el proceso comunicativo
8.2. Papel fundamental que desempeña la comunicación
8.3. Comunicación interpersonal
8.4. Habilidades comunicativas y profesionales del secretariado
UD9. LA COMUNICACIÓN EN LAS INSTITUCIONES Y LAS EMPRESAS
Portada
Índice
9.1. El gabinete de comunicación. Papel de la secretaría o asistente de dirección
9.2. Comunicación interna
9.3. Los principales escritos
9.4. El protocolo al teléfono
9.5. la comunicación a través del correo electrónico
UD10. COMUNICACIÓN HABITUAL CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Portada
índice
10.1. La nota de prensa
10.2. La convocatoria de prensa
10.3. La rueda de prensa
10.4. El reportaje
10.5. La entrevista
10.6. la comunicación según los distintos medios
UD11. LA SEGURIDAD Y EL PROTOCOLO
Portada
Índice
11.1. La importancia del dispositivo de seguridad
11.2. Diferenciación entre prevención y emergencia
11.3. El personal cualificado para el dispositivo
11.4. a prevención de riesgos laborales para el personal de protocolo, comunicación y seguridad. Nociones básicas
UD12. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL PROTOCOLO
12. Las tecnologías en el protocolo