Horas: 50

Acreditado: No

Modalidad: online

Conocer la necesidad de fomentar los escenarios de innovación y creatividad en la empresa como fuente de riqueza y de sostenibilidad para el futuro de las organizaciones.

Módulo I: LA NECESIDAD DE INNOVAR. LA INNOVACIÓN Y LAS PERSONAS EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
– Innovación y Conocimiento.
– Gestión del Conocimiento y organizaciones.
– Capital Intelectual.
– Las cuatro dimensiones de la Innovación

Módulo II: INNOVACIÓN EN MERCADOS Y EN PROCESOS
– Como Inventar Mercados a través de la Innovación.
– Nuevos Mercados, nuevas oportunidades
– Como reinventar las empresas innovando en procesos.
– Innovación en Procesos a través de las TIC.
– Nuevos Canales para innovar

Módulo III: LA INNOVACIÓN EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
– Innovación en los Procesos de Relación con el Cliente.
– El cliente que participa en el negocio.

Módulo IV: DESIGN THINKING
– Introducción.
– El proceso de design thinking.
– Búsqueda de nuevas ideas.
– Retos y soluciones del design thinking.