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Acreditado: No

Modalidad: online

Controlar los conceptos y herramientas necesarias para desarrollar y ejecutar un plan Social Media Marketing que sea capaz de potenciar la presencia de la organización en las redes sociales.

MODULO I: LA EMPRESA DIGITAL
­ La empresa 4.0.
• Introducción.
• Evolución.
• Negocios en internet.
­ Estrategias de marketing digital.
• Introducción al marketing digital.
• Plan de marketing.
• Recursos online.
Módulo II: SOCIAL MEDIA
­ La inclusión del social media en los negocios.
• Precedentes.
• Ventajas y posibilidades del social media.
­ Reputación online.
• La importancia de la reputación online.
• Situación de partida.
• ¿Cómo crear una buena reputación online?
• Plan de gestión de crisis.
­ Las redes sociales.
• Definición.
• Tipos de redes sociales.
• Redes sociales más importantes.
­ El community manager.
• ¿Qué es un Community Manager?
• Perfiles profesionales.
• Aptitudes y objetivos.
• Funciones del Community Manager.
­ Plan del social media.
• Análisis de la situación.
• Objetivos.
• Target.
• Plataformas.
• Plan de contenidos.
• Cronograma.
• Recursos.
• Protocolo de actuación.
• Seguimiento.
­ Social selling.
• Ventas outbound en medios digitales.
• Prospección y comunicación en Linkedin.
• Experiencia de cliente.

Módulo III: POSICIONAMIENTO Y MEDICIÓN EN LOS MEDIOS SOCIALES
­ Posicionamiento.
• SEO.
• SEM.
­ Monitorización y escucha activa.
• ¿Por qué es importante?
• Herramientas.
­ ANALÍTICA.
• Calcular IOR.
• KPIS y métricas.
• Informes.
• Herramientas.