Gestión de la Calidad

• Descubrir las ventajas de implantar un Sistema de Gestión de la Calidad.
• Conocer las Generalidades de la Serie ISO 9000, los beneficios que supone un Sistema de
Gestión de la Calidad.

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Gestión externa e impartición

Gestión externa

 

Descripción

BLOQUE 1. GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SISTEMAS DE CALIDAD
CAPÍTULO 1. Conceptos y principios de calidad
1. Diferentes conceptos de Calidad.
2. Evolución del concepto de Calidad.
3. Conceptos relacionados con la Calidad: Principios de Calidad.
4. Principios de Gestión de la Calidad.
5. Ventajas de los modernos sistemas de Gestión de la Calidad.
6. Modelos de Gestión.
7. Modelos de Calidad Total.
CAPÍTULO 2. Elementos de un Sistema de Gestión de la Calidad
1. Generalidades: Serie ISO 9000.
2. Fundamentos de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
3. Beneficios de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
4. Elementos básicos de un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN-ISO
5. 9001:2008.
CAPÍTULO 3. Documentos de un Sistema de Gestión de la Calidad
1. Principales documentos de un Sistema de Calidad.
2. Fases para la elaboración de la documentación.
CAPÍTULO 4. Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad
1. Normas para la aplicación práctica de los requisitos de la norma ISO 9001.