Atención al cliente

Aspectos legales en relación con la atención al cliente

Duración: 15 horas

Atención eficaz de quejas y reclamaciones

Duración: 75 horas

Atención y fidelización de clientes

Duración: 50 horas

Calidad en el servicio y atención al cliente

Duración: 75 horas

FIidelización y captación de clientes

Duración: 50 horas

Fundamentos de atención al cliente

Duración: 35 horas

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE LA VENTA

Duración: 15 horas

SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE

Duración: 50 horas

Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones

Duración: 20 horas