Administración del proceso comercial

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Horas: 80

Modalidad: Online

Objetivos generales

  • Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente.
  • Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales.

Objetivos específicos

  • Distinguir los documentos básicos de las operaciones de compraventa, precisando las funciones y requisitos formales que deben reunir.
  • Detectar, gestionar y comunicar a las personas o departamentos correspondientes las incidencias que se produzcan durante el proceso administrativo de compraventa: documentación incompleta o no recibida, errores formales y otras, con el fin de cumplir con una gestión integral de calidad.
  • Precisar las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables en las operaciones de compra y venta.
  • Precisar los conceptos de interés comercial, descuento comercial, margen comercial, precio de coste del producto, precio de compra, precio de venta, porcentaje de IVA, corretajes, comisiones.
  • Distinguir los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y/o de servicios.
  • Diferenciar los tipos de embalajes y envases que se utilizan en función de las materias primas y los productos.
  • Describir los procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.
  • Explicar las características de los diferentes métodos de control de existencias.

Descripción

Unidad de aprendizaje 1. TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCEDIMIENTO DE OPERACIONES DE COMPRA-VENTA CONVENCIONAL
  • Selección de proveedores: Criterios de selección
  • Gestión administrativa del seguimiento de clientes

    • Procedimientos y fases postventa
    • Instrumentos, productos o servicios que lo requieren
    • Trámites
    • Valoración
  • Identificación de documentos básicos

    • Presupuesto
    • Propuesta de pedido
    • Pedido
    • Albarán
    • Notas de entrega
    • Facturas
    • Carta, porte y otros
  • Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa
  • Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta

    • IVA
    • Precio de coste y de venta
    • Portes
    • Embalajes y envases
    • Corretajes
    • Descuento comercial y otros
  • Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes – proveedores
  • Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimientos administrativo de compra / venta

    • Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a proveedores o clientes
    • Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes
    • Resolución de incidencias en función de las competencias
  • Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad.
Unidad de aprendizaje 2. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA MERCANTIL Y FISCAL VIGENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA
  • Legislación mercantil básica

    • Conceptos básicos
    • El Código de Comercio: aspectos básicos
  • Legislación fiscal básica.
  • Legislación sobre IVA

    • Concepto
    • Regímenes del IVA: general, recargo de equivalencia, operaciones básicas intracomunitarias
    • Topos impositivos
    • Cumplimientos de los modelos de liquidación de IVA
  • Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias
Unidad de aprendizaje 3. GESTIÓN DE STOCKS E INVENTARIOS
  • Conceptos básicos: Existencias, materias primas, embalaje, envasado y etiquetado
  • Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de la rotación.
  • Procedimiento administrativo de la gestión de almacén

    • Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías, deterioros, devoluciones
    • Registro de entradas y salidas
    • Elaboración e interpretación de inventarios
    • Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados
    • Distribución de mercancía y documentación correspondiente
  • Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica.
  • Control de calidad en la gestión de almacén.
  • Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos

    • Manuales de procedimiento de la organización
    • Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su documentación

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