Comunicación digital en redes sociales – contenido online

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Horas: 35

Modalidad: Online

Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.





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    Con el fin de poder ultimar la documentación exigida por la Fundación para el empleo (FUNDAE) es necesario que nos remitan, rellenado en todos sus apartados, el contrato que elijan:

    GESTIÓN EXTERNA E IMPARTICIÓN: en este caso nuestra empresa se encargará de la presentación de la documentación exigible por la FUNDAE así como de la gestión para la impartición del curso.

    Gestión externa e impartición

    GESTIÓN EXTERNA: en este caso nos encargamos de la presentación de la documentación  necesaria.

    Gestión externa

     

    Descripción

    UD1. La Negociación Comercial: El Negociador.

    1.1. Concepto de negociación comercial.

    1.2. Diferencias entre vender y negociar.

    1.3. Elementos de la negociación.

    1.4. El protocolo de la negociación.

    1.5. Negociación en terreno propio.

    1.6. Negociación en terreno contrario.

    1.7. Negociación en terreno neutral.

    1.8. La Comunicación.

    1.9. Comunicación Verbal.

    1.10. Comunicación No Verbal.

    1.11. Principios de la negociación.

    1.12. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.

    1.13. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.

    1.14. Conocer a la otra parte.

    1.15. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.

    1.16. Fijarse unas metas ambiciosas.

    1.17. Gestionar la información con habilidad.

    1.18. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.

    1.19. Tipos y estilos de negociación.

    1.20. Características del negociador.

    1.21. Tipos de negociador.

    1.22. Estilos internacionales de negociación.

    UD2. El proceso de la negociación comercial.

    2.1. Fase de preparación.

    2.2. Fase de desarrollo.

    2.3. Discusión.

    2.4. Señales.

    2.5. Propuestas.

    2.6. Intercambios-concesiones.

    2.7. Argumentos.

    2.8. Bloqueos.

    2.9. Objeciones.

    2.10. Cierre.

    2.11. Postnegación.

    UD3. Desarrollo de la negociación.

    3.1. Estrategias y tácticas.

    3.2. Estrategias.

    3.3. Tácticas de negociación.

    3.4. Comunicación.

    3.5. Aptitudes, características y preparación de los negociadores. Su elección.

    3.6. ¿Cómo preparar a los negociadores?.

    UD4. Documentación de la negociación.

    4.1. Documentación y material de apoyo a la negociación.

    4.2. Factores colaterales.

    4.3. El entorno.

    4.4. El lugar de reunión.

    4.5. La cuestión de la ética en la negociación.

    4.6. El perfil del negociador.

    4.7. El acuerdo.

    4.8. Algunos criterios para la administración y supervisión.

    Otros cursos que podrían interesarte

    Cooperación en el negocio de la distribución

    Duración: 10 horas

    Introducción al LEAN MANUFACTURING

    Duración: 10 horas

    Pregunta sobre el producto

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