Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial

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Horas: 50

Acreditado: No

Modalidad: Online

Comprender las características y peculiaridades del cliente 2.0 más exigente y a través
de dicha comprensión, elaborar la estrategia de comunicación en función de las nuevas
tecnologías.





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    Con el fin de poder ultimar la documentación exigida por la Fundación para el empleo (FUNDAE) es necesario que nos remitan, rellenado en todos sus apartados, el contrato que elijan:

    GESTIÓN EXTERNA E IMPARTICIÓN: en este caso nuestra empresa se encargará de la presentación de la documentación exigible por la FUNDAE así como de la gestión para la impartición del curso.

    Gestión externa e impartición

    GESTIÓN EXTERNA: en este caso nos encargamos de la presentación de la documentación  necesaria.

    Gestión externa

     

    Descripción

    1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.
    1.1. Mercado.
    1.2. Competencia.
    1.3. Clientes.
    1.4. Propuesta de Valor.
    1.5. Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
    1.6. Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.
    2. CRM.
    3. BUSINESS INTELLIGENCE.
    4. LA UBICUIDAD.
    4.1. Mobility.
    4.2. Gamificación móvil.
    5. SOPORTE Y MANTENIMIENTO.
    6. ESCUCHA ACTIVA: REDES SOCIALES.
    CONTENIDOS PRACTICOS DE CADA UNA DE LAS UNIDADES.

    Otros cursos que podrían interesarte

    Gestión de subvenciones

    Duración: 20 horas

    Innovación y design thinking

    Duración: 50 horas

    Orientación profesional e inserción laboral

    Duración: 50 horas

    Pregunta sobre el producto

    Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial