Conocer en qué consiste la estandarización y los objetivos de la misma. Dominio del ciclo PDCA y algunos ejemplos de estandarización. Dominar las diversas herramientas de estandarización. Saber cuáles son los pasos de la implantación de la estandarización

1. Definición. 2. Objetivos. 3. Ciclo PDCA. 4. Herramientas de estandarización. 5. Implantación. 6. Beneficios de la implantación. 7. Ejemplos de estandarización.