Objetivo General – Adquirir los conocimientos, habilidades y competencias necesarios para realizar la gestión administrativa del proceso comercial. Objetivos Específicos – Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente. – Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional -Selección de proveedores: Criterios de selección -Gestión administrativa del seguimiento de clientes: -Procedimientos y fases postventa -Instrumentos, productos o servicios que lo requieren -Trámites -Valoración -Identificación de documentos básicos: -Presupuesto -Propuesta de pedido -Pedido -Albarán -Notas de entrega -Facturas -Carta-porte y otros -Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa. -Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta: -IVA -Precio de coste y de venta -Portes -Embalajes y envases -Corretajes -Descuento comercial y otros -Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores -Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compra-venta: -Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a proveedores o clientes. -Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes -Resolución de incidencias en función de las competencias. -Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad UNIDAD DIDÁCTICA 2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa -Legislación mercantil básica: -Conceptos básicos -El Código de Comercio: aspectos básicos -Legislación fiscal básica: -Legislación sobre IVA: -Concepto -Regímenes de IVA: general, recargo de equivalencia, operaciones básicas intracomunitarias -Tipos impositivos -Cumplimentación de los modelos de liquidación de IVA -Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias UNIDAD DIDÁCTICA 3. Gestión de stocks e inventarios -Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y etiquetado -Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de la rotación -Procedimiento administrativo de la gestión de almacén: -Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías, deterioros, devoluciones -Registro de entradas y salidas -Elaboración e interpretación de inventarios -Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados -Distribución de mercancía y documentación correspondiente -Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica -Control de calidad en la gestión de almacén -Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos -Manuales de procedimiento de la organización -Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su documentación