GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL

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Horas: 85

Modalidad: Online

Objetivo General
– Adquirir los conocimientos, habilidades y competencias necesarios para realizar la gestión administrativa del proceso comercial.

Objetivos Específicos
– Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente.
– Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales.

Descripción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional
-Selección de proveedores: Criterios de selección
-Gestión administrativa del seguimiento de clientes:
-Procedimientos y fases postventa
-Instrumentos, productos o servicios que lo requieren
-Trámites
-Valoración
-Identificación de documentos básicos:
-Presupuesto
-Propuesta de pedido
-Pedido
-Albarán
-Notas de entrega
-Facturas
-Carta-porte y otros
-Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa.
-Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta:
-IVA
-Precio de coste y de venta
-Portes
-Embalajes y envases
-Corretajes
-Descuento comercial y otros
-Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores
-Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compra-venta:
-Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a proveedores o clientes.
-Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes
-Resolución de incidencias en función de las competencias.
-Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa
-Legislación mercantil básica:
-Conceptos básicos
-El Código de Comercio: aspectos básicos
-Legislación fiscal básica:
-Legislación sobre IVA:
-Concepto
-Regímenes de IVA: general, recargo de equivalencia, operaciones básicas intracomunitarias
-Tipos impositivos
-Cumplimentación de los modelos de liquidación de IVA
-Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Gestión de stocks e inventarios
-Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y etiquetado
-Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de la rotación
-Procedimiento administrativo de la gestión de almacén:
-Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías, deterioros, devoluciones
-Registro de entradas y salidas
-Elaboración e interpretación de inventarios
-Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados
-Distribución de mercancía y documentación correspondiente
-Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica
-Control de calidad en la gestión de almacén
-Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos
-Manuales de procedimiento de la organización
-Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su documentación

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