Gestionar el tratamiento de los residuos generados en las operaciones de mantenimiento y reparación de vehículos identificando los agentes contaminantes y describiendo sus efectos sobre el medio ambiente Elaborar planes de calidad para el funcionamiento de un taller relacionando la eficacia de gestión, el grado de satisfacción del servicio y el impacto ambiental con la aplicación de la normativa establecida.

1. Normativa Legal de la gestión de Residuos. 2. Clasificación y almacenamiento según características de peligrosidad. 3. Calidad en los procesos en talleres. 4. Normativa específica de talleres. 5. Indicadores de la satisfacción del cliente