Conocer la definición y las características de indicadores de seguimiento. Analizar el uso de indicadores de seguimiento. Estudiar los tipos de indicadores de seguimiento. Conocer los principales indicadores Lean.

1. Introducción a las métricas o indicadores de seguimiento. 2. Características y definición de indicadores de seguimiento. 3. Uso de indicadores de seguimiento. 4. Tipos de indicadores de seguimiento. 5. Principales indicadores Lean.