RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE LA VENTA

Compartir
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp

Horas: 15

Modalidad: Online

Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.

Descripción

1. Conflictos y reclamaciones en la venta.2. Gestión de quejas y reclamaciones.3. Resolución de reclamaciones

Otros cursos que podrían interesarte

FIDELIZACIÓN Y CAPTACIÓN DE CLIENTES

Duración: 50 horas

Atención eficaz de quejas y reclamaciones

Duración: 75 horas

Pregunta sobre el producto

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE LA VENTA