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Técnicas de negociación
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Horas: 30
Modalidad: Online
Aunque no nos demos cuenta, nos pasamos el día entero negociando: en el trabajo, en nuestra vida familiar y en nuestra vida social.
Con el diálogo y la negociación proponemos solucionar diferentes situaciones, incluyendo problemas, mediante vías creativas y constructivas; asegurando así que, al finalizar este curso, las decisiones que los alumnos tomen serán más acertadas.
Con el fin de poder ultimar la documentación exigida por la Fundación para el empleo (FUNDAE) es necesario que nos remitan, rellenado en todos sus apartados, el contrato que elijan:
GESTIÓN EXTERNA E IMPARTICIÓN: en este caso nuestra empresa se encargará de la presentación de la documentación exigible por la FUNDAE así como de la gestión para la impartición del curso.
GESTIÓN EXTERNA: en este caso nos encargamos de la presentación de la documentación necesaria.
Descripción
1. Negociar, los poderes y análisis de las partes
1.1. La negociación, los poderes y el análisis de las partes
1.2. La negociación
1.3. Los poderes al negociar
1.4. Análisis de las partes
2. Cooperar o competir
2.1. La cooperación
2.2. La competición
3. La importancia de la comunicación. Comunicación verbal
3.1. Comunicación. La comunicación verbal
3.2. Comunicación, aspectos generales
3.3. Axiomas en la comunicación
3.4. Elementos de la comunicación
3.5. Tipos de comunicadores
3.6. La comunicación verbal
4. La importancia de la Comunicación. Comunicación No verbal y la PNL
4.1. Comunicación no verbal
4.2. PNL al negociar
5. Inteligencia emocional y negociación
5.1. Introducción
5.2. Las emociones
5.3. La comunicación y su poder
5.4. Comunicación y trabajo
6. Habilidades y negociación
6.1. Las habilidades sociales y la negociación
6.2. Introducción
6.3. ¿Cuándo se pueden aplicar las habilidades sociales?
6.4. Habilidades sociales más interesantes: la asertividad
6.5. Habilidades sociales más interesantes: la escucha activa
6.6. Habilidades sociales más interesantes: la empatía
7. Visión, misión, objetivos e información. Estrategias
7.1. La visión
7.2. La misión
7.3. Los objetivos
7.4. La información
7.5. Estrategias, tácticas y recomendaciones
8. El encuentro y el sondeo
8.1. El encuentro
8.2. El sondeo
9. Las propuestas, paquetes e intercambios
9.1. Las propuestas
9.2. Paquetes e intercambios
10. Decisiones finales y cierre. La post-negociación
10.1. Decisiones finales y cierre
10.2. La post-negociación
11. Mediación y arbitraje
11.1. La mediación
11.2. El arbitraje
11.3. Los tribunales
11.4. La negociación colectiva
