Conocer la normativa y las distintas clases de transporte de viajeros para identificar las peculiaridades propias del transporte de viajeros referidas a colectivos con características especialidades.

1. NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS.- 2. CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS.- 3. AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS.- 4. COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE.- 5. TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES.- 6. SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS.- 7. COMPORTAMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE