Dirección Comercial: Cómo Vender Más y Mejor
El objetivo que persigue este curso es el aumentar el nivel de ventas, tanto en la cantidad como en la calidad, a través de contenidos concretos orientados a las personas con responsabilidad directiva en el área de ventas. Dotaremos al alumno de los conocimientos esenciales a tener en cuenta tanto en las variables de Marketing, ventas, aptitudes y actitudes que deben tenerse en cuenta en cualquier proceso de dirección comercial, haciendo especial énfasis en la puesta en práctica de los mismos.
MÓDULO 1: Atraer
TEMA 1. Introducción al Marketing y Ventas
MÓDULO 2: Hacer Vender
TEMA 2. Organización Comercial
TEMA 3. Selección de la Fuerza de Ventas
TEMA 4. Introducción de un Nuevo Vendedor
TEMA 5. Formación de la Fuerza de Ventas
TEMA 6. Sistemas de Compensación
TEMA 7. Técnicas de Venta
MÓDULO 3: Satisfacer y Fidelizar
TEMA 8. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes
TEMA 9. El Cuidado de los Clientes Existentes
TEMA 10. La Relación con el Cliente
TEMA 11. La Base de Datos de Marketing. ¿Qué se Entiende por Base de Datos Marketing?
TEMA 12. Modelos de Segmentación
Glosario
Bibliografía