Gamificación para clientes y equipos

Compartir
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Horas: 50

Modalidad: Online

Conocer las ventajas del uso de la gamificación para lograr los objetivos estratégicos de cualquier tipo de organización, aplicando las distintas teorías en estrategias de negocio para el logro de objetivos.





    Ver política de privacidad

    Con el fin de poder ultimar la documentación exigida por la Fundación para el empleo (FUNDAE) es necesario que nos remitan, rellenado en todos sus apartados, el contrato que elijan:

    GESTIÓN EXTERNA E IMPARTICIÓN: en este caso nuestra empresa se encargará de la presentación de la documentación exigible por la FUNDAE así como de la gestión para la impartición del curso.

    Gestión externa e impartición

    GESTIÓN EXTERNA: en este caso nos encargamos de la presentación de la documentación  necesaria.

    Gestión externa

     

    Descripción

    Módulo I: INTRODUCCIÓN A LA GAMIFICACIÓN
    1. Características de la Gamificacion
    2. Tipos de Gamificacion
    3. Comenzar un plan de gamificacion
    4. Ventajas de aplicar gamificacion
    5. Riesgos de una mala estrategia.
    6. Tendencias en gamification. Algunos conceptos y herramientas

    Módulo II: DINÁMICAS DE GAMIFICACIÓN EN LOS ENTORNOS EMPRESARIALES
    1. Cómo utilizar la gamification en tu empresa
    2. Influencia de la gamificación en el funcionamiento y mejora del equipo de trabajo
    2. Claves a tener en cuenta para la aplicación de la Gamificación dentro de las empresas
    3. Protocolo a seguir en Gamificación
    4. Las características del juego según el tipo de organización

    Módulo III: ESTRATEGIAS DE GAMIFICACION EN LOS PROCESOS DE CLIENTES
    1. Fidelización. Factores Fundamentales de la Fidelidad
    2. Gestión de clientes
    4. Utilidad de la Gamificacion y cómo integrarla en el entorno profesional creando estrategias de “engagement”
    5. Implementación efectiva de una experiencia de gamificación con clientes

    Otros cursos que podrían interesarte

    Formación y habilidades del equipo de ventas

    Duración: 15 horas

    Control y evaluación de acciones promocionales

    Duración: 15 horas

    Pregunta sobre el producto

    Gamificación para clientes y equipos