DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN.
Conocer las ventajas del uso de la gamificación para lograr los objetivos estratégicos de cualquier tipo de organización, aplicando las distintas teorías en estrategias de negocio para el logro de objetivos.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS COMERCIALES PARA LA NUEVA ERA.
- Mercado.
- Competencia.
- Clientes.
- Propuesta de Valor.
- Cambios, transformación, creatividad y desarrollo.
- Estrategias de canal y las nuevas tecnologías.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CRM.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BUSINESS INTELLIGENCE.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA UBICUIDAD.
- Mobility.
- Gamificación móvil.