Exponer los principales conceptos, etapas y procesos integrados dentro de la gestión del cambio. – Conocer los principales conceptos, causas y etapas relacionados con el cambio. – Especificar las posibles resistencias ante el cambio y sus estrategias de superación. – Conocer la importancia que supone tomar conciencia de responsabilidad, liderazgo y toma de decisión ante el cambio. – Argumentar la necesidad de seguimiento y evaluación, además del compromiso y capacidad de resiliencia en la creación del plan de acción.

Introducción al cambio¿Qué es el cambio?Causas que provocan el cambioFases del cambioTipos de cambios Resistencia al cambioResistencia individualResistencia organizacionalEstrategias para superar la resistencia Toma de concienciaNecesidad de cambioResponsabilidadLiderar el cambioToma de decisiones Plan de acciónResilienciaCompromiso personalCreación del plan de acciónSeguimiento y evaluación