Mejora del proceso de comunicación con el usuario

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Horas: 25

Modalidad: Online

Determinar y seleccionar, en el contexto de atención a personas dependientes, estrategias comunicativas para favorecer la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación, manejando los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan.





    Ver política de privacidad

    Con el fin de poder ultimar la documentación exigida por la Fundación para el empleo (FUNDAE) es necesario que nos remitan, rellenado en todos sus apartados, el contrato que elijan:

    GESTIÓN EXTERNA E IMPARTICIÓN: en este caso nuestra empresa se encargará de la presentación de la documentación exigible por la FUNDAE así como de la gestión para la impartición del curso.

    Gestión externa e impartición

    GESTIÓN EXTERNA: en este caso nos encargamos de la presentación de la documentación  necesaria.

    Gestión externa

     

    Descripción

    1. Proceso de comunicación: características.

    2. Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos.

    3. Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía.

    4. Técnicas básicas de comunicación no verbal.

    5. Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario.

    6. Comunicación con los familiares y el entorno del usuario

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    Psicología aplicada a la atención psicosocial domiciliaria

    Duración: 30 horas

    UNE-EN-ISO-13485 Gestión de la Calidad

    Duración: 30 horas

    Comunicación de las personas dependientes

    Duración: 35 horas

    Pregunta sobre el producto

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