Mejora del proceso de comunicación con el usuario en instituciones

Determinar y seleccionar, en el contexto de atención a personas dependientes, estrategias comunicativas para favorecer la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación, manejando los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan.
1. Proceso de comunicación: características. 2. Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos. 3. Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía. 4. Técnicas básicas de comunicación no verbal. 5. Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario. 6. Comunicación con los familiares y el entorno del usuario

Especificaciones de curso

Número de horas : 25

Modalidad : Online

Bonificable en Fundae : Si

Solicitar información

Pregunta sobre el producto

Mejora del proceso de comunicación con el usuario en instituciones

Resumen de privacidad
Instituto IEFES

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web.

Cookies de terceros

Esta web utiliza cookie para recopilar información anónima tal como el número de visitantes del sitio, o las páginas más populares.

Dejar esta cookie activa nos permite mejorar nuestra web.