La motivación y la insatisfacción en el trabajo son elementos de reflexión que pueden dar respuesta a muchas preguntas que aparecen con frecuencia en la tarea de los Equipos Directivos de los centros educativos, veremos cómo afrontarlas

1. Introducción 2. Un caso para la reflexión 2.1. Juan M. se incorpora a un Centro Educativo 2.2. Los primeros días de curso 3. Expectativas e insatisfacciones. Factores higiénicos y factores motivadores 3.1. Teorí­a motivacional de Frederick Herzberg 3.2. Teorí­a motivacional de Abraham Maslow 3.3. Expectativas y motivación. Hacia la espiral de la desmotivación 4. Cómo mejorar la motivación 4.1. Cuatro lí­neas de actuación 4.2. La espiral de la motivación 5. Cómo satisfacer las necesidades básicas 4.1. Las necesidades de seguridad 4.2. Las necesidades sociales y el clima afectivo 4.3. Las necesidades del yo. Enriquecer el trabajo 4.4. Las necesidades de autorrealización 6. El Equipo Directivo y las metas de calidad