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Comunicación persuasiva
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- Comprender en qué consiste la comunicación y cuáles son los elementos clave de su eficacia persuasiva
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- Conocer la importancia de la influencia y los objetivos de la comuniación
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- Aprender cómo funcionan la persuasión y las emociones, así como su relación con el storytelling
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- Estudiar los marcos mentales y los recursos persuasivos
- Conocer los mecanismos heurísticos y sus principios para saber cuándo y cómo aplicarlos
UNIDAD 1.- La influencia
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- Los objetivos de la comunicación
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- El marco general de la influencia
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- Credibilidad
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- La repetición
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- El beso de buenas noches (un ejemplo de storytelling)
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- Storytelling
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- Ejemplos de cómo aplicar el storytelling
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- Los Mercaderes
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- Los Vigilantes de la Cripta (Framing)
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- La importancia de las preguntas
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- El Conde Cruel (indagación inteligente)
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- El Faro de Bersaura – Preguntas Motivacionales
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- Principio de la Simpatía
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- Principio de la Similitud
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- Principio de la Amigabilidad
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- Imagen personal atractiva
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- El carisma
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- Principio del consenso social
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- Principio de la reciprocidad
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- Principio del contraste
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- Principio de la coherencia
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- Las expectativas
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- Principio de la escasez
- Ejemplos de aplicación de los principios heurísticos
