Psicología aplicada a las ventas

Compartir
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Horas: 40

Modalidad: Online

Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la
venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.





    Ver política de privacidad

    [stmgdpr "Acepta nuestra política de privacidad"]

    Con el fin de poder ultimar la documentación exigida por la Fundación para el empleo (FUNDAE) es necesario que nos remitan, rellenado en todos sus apartados, el contrato que elijan:

    GESTIÓN EXTERNA E IMPARTICIÓN: en este caso nuestra empresa se encargará de la presentación de la documentación exigible por la FUNDAE así como de la gestión para la impartición del curso.

    Gestión externa e impartición

    GESTIÓN EXTERNA: en este caso nos encargamos de la presentación de la documentación  necesaria.

    Gestión externa

     

    Descripción

    1. INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS
    1.1. Aspectos fundamentales de la venta.

    2. MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR
    2.1. La motivación del vendedor.
    2.2. Las aptitudes y actitudes para la venta.
    2.3. Los conocimientos del vendedor.
    2.4. Como influenciar en los demás.

    3. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR
    3.1. La comunicación.
    3.2. La asertividad.
    3.3. Los conocimientos del vendedor.

    4. PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CLIENTE
    4.1. Factores psicológicos de la compra.
    4.2. Psicología del cliente.

    5. TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA
    5.1. Teoría del Análisis Transaccional.
    5.2. Teorías y procesos de la motivación.
    5.3. La entrevista de ventas.
    5.4. Técnicas de cierre.

    6. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
    6.1. Fidelización de clientes.
    6.2. Gestión de clientes.
    6.3. La posventa.

    Otros cursos que podrían interesarte

    Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones

    Duración: 15 horas

    Fundamentos de comunicación y publicidad

    Duración: 50 horas

    Marketing y promoción en el punto de venta

    Duración: 75 horas

    Pregunta sobre el producto

    Psicología aplicada a las ventas