Comercio electrónico

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Horas: 40

Acreditado: no

Aprende a manejarte en el mundo del comercio electrónico: Adquire los conocimientos sobre las herramientas disponibles en Internet para el marketing y la documentación electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.





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    Descripción

    INTRODUCCIÓN
     La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
     Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
    EL COMERCIO ELECTRÓNICO
     Concepto
     Negocios en la red. Modelos de negocio.
     Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
     Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
     Relación cliente-proveedor.
     El proceso de compra.
     Comercio electrónico según el medio utilizado.
    LA TIENDA ELECTRÓNICA.
     Promoción sitios web.
     Tiendas virtuales o productos.
     Servicios en internet y medios digitales.
    MARKETING EN LA RED.
     Comercialización «uno a uno». El cliente «en línea».
     Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
     Plan de marketing en línea.
     Herramientas clave: comunicación y logística.
     El proceso de venta por Internet.
     Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
     Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
     Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
    CRM ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE.
    DIFUSIÓN
     Plataformas tecnológicas.
     Transmisión de información.
     Ventajas e inconvenientes.
    ENTORNO JURÍDICO.
     Contratación electrónica e imposición fiscal.
     Protección de datos, dominios y ética.
     Seguridad en las compras.
     Medios de pago disponibles.

    Otros cursos que podrían interesarte

    Competencia lectora e inteligencias múltiples

    Duración: 40 horas

    Social media marketing en comercio

    Duración: 100 horas

    Formación de formadores en e-learning

    Duración: 120 horas

    Pregunta sobre el producto

    Comercio electrónico