Comercio y Marketing

Administración del proceso comercial

Duración: 80 horas

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Almacenaje y distribución interna de productos

Duración: 20 horas

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Análisis básico del comportamiento del consumidoren el punto de venta

Duración: 20 horas

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Análisis y Reducción de Costes

Duración: 40 horas

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ASPECTOS LEGALES EN RELACIÓN CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Duración: 15 horas

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Atención al cliente

Duración: 40 horas

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Atención al cliente en el proceso comercial

Duración: 40 horas

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Atención eficaz de quejas y reclamaciones

Duración: 75 horas

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ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Duración: 50 horas

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CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Duración: 75 horas

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COLOCACIÓN DE PRODUCTOS EN EL PUNTO DE VENTA

Duración: 15 horas

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Cómo mejorar la inteligencia emocional

Duración: 110 horas

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Comunicación digital en redes sociales – contenido online

Duración: 35 horas

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Conocimiento del producto y su presentación al cliente

Duración: 100 horas

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Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones

Duración: 15 horas

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Control de la implantación de productos en el punto de venta

Duración: 25 horas

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Control y evaluación de acciones promocionales

Duración: 15 horas

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Dependiente de comercio

Duración: 75 horas

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Determinación de la fuerza de ventas

Duración: 15 horas

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Dirección comercial y logística comercial

Duración: 15 horas

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Diseño de almacenes

Duración: 15 horas

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Diseño de escaparates

Duración: 75 horas

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Diseño de interiores en espacios comerciales

Duración: 75 horas

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Diseño de plan de medios y soporte publicitario

Duración: 25 horas

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