Comercio y Marketing

Administración del proceso comercial

Duración: 80 horas

Almacenaje y distribución interna de productos

Duración: 20 horas

Análisis básico del comportamiento del consumidoren el punto de venta

Duración: 20 horas

Análisis y Reducción de Costes

Duración: 40 horas

Aspectos legales en relación con la atención al cliente

Duración: 15 horas

Atención al cliente

Duración: 40 horas

Atención al cliente en el proceso comercial

Duración: 40 horas

Atención eficaz de quejas y reclamaciones

Duración: 75 horas

Atención y fidelización de clientes

Duración: 50 horas

Calidad en el servicio y atención al cliente

Duración: 75 horas

COLOCACIÓN DE PRODUCTOS EN EL PUNTO DE VENTA

Duración: 15 horas

Cómo mejorar la inteligencia emocional

Duración: 110 horas

Comunicación digital en redes sociales – contenido online

Duración: 35 horas

Conocimiento del producto y su presentación al cliente

Duración: 100 horas

Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones

Duración: 15 horas

Control de la implantación de productos en el punto de venta

Duración: 25 horas

Control y evaluación de acciones promocionales

Duración: 15 horas

Dependiente de comercio

Duración: 75 horas

Determinación de la fuerza de ventas

Duración: 15 horas

Dirección comercial y logística comercial

Duración: 15 horas

Diseño de almacenes

Duración: 15 horas

Diseño de escaparates

Duración: 75 horas

Diseño de interiores en espacios comerciales

Duración: 75 horas

Diseño de plan de medios y soporte publicitario

Duración: 25 horas

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